Livraison, paiement, régions, abonnements, NoGeek Coin. Les réponses utiles avant d'acheter ou d'écrire au support.
Après paiement confirmé, le produit apparaît dans votre dashboard, dans le détail de la commande. C'est l'endroit à vérifier en premier.
Oui pour les méthodes de paiement automatiques. Dès que le paiement est confirmé, la commande passe en livraison. La plupart des produits digitaux arrivent instantanément.
Certains produits demandent une activation, une vérification fournisseur ou une préparation d'accès. Quand c'est le cas, le statut de commande vous l'indique.
Oui. Le compte garde vos commandes, vos produits livrés, le chat support, votre NoGeek Coin et vos Points fidélité.
La page de paiement affiche uniquement les méthodes disponibles pour la commande. Mobile money, carte, Binance Pay ou NoGeek Coin apparaissent seulement quand ils sont activés.
La commande se confirme automatiquement puis la livraison démarre. Pour un code ou un accès prêt, vous le voyez dans le détail de commande.
NoGeek Coin est un crédit boutique utilisable sur les produits éligibles. Les Points fidélité se gagnent via certains achats ou actions, puis peuvent être convertis en NoGeek Coin selon les règles affichées. Ils ne sont pas de l'argent et ne se retirent pas en cash.
Certains produits fonctionnent seulement avec un pays, une région, une devise, une plateforme, un serveur ou un type de compte précis. Une carte US, EU ou autre région peut ne pas marcher sur votre compte.
Vérifiez le produit, la région, la plateforme, le prix, la quantité et les infos de livraison comme ID joueur, serveur, opérateur ou numéro. Après paiement, la livraison digitale peut commencer tout de suite.
Ça dépend du produit et de son état. Si le code, le compte ou l'accès a déjà été affiché, livré, révélé ou activé, le remboursement reste exceptionnel. Le support peut vérifier un cas si l'accès n'a pas été vu, si le produit n'a pas été livré, ou s'il ne correspond pas à la commande.
Ouvrez le chat de commande avec le numéro de commande, le produit, la région, le message d'erreur et une capture si elle aide. Le support vérifie puis propose une correction, un remplacement, un Crédit NoGeek accepté ou un remboursement selon le cas.